预防房屋法拍:亚太裔辅导专綫电话开通



文章来源:National CAPACD   时间:2010年03月14日 点击:3036 次 评论: 119

 

    全国亚太裔美国人社区发展大联盟 (National CAPACD,简称全亚盟) ,推出专为亚太裔而设的「事必易(Speakeasy)」全国预防房屋法拍 (foreclosures) 热线,以回应社区现正面对的史无前例的房屋法拍危机。

 根据最近发佈的数据,亚裔美国人是拥有家园的任何族裔中百分率跌幅最大的群体。许多亚太裔屋主发觉难以找到操其语言或了解其文化的协助,其他人则往往受到不良服务机构的欺骗或误导,以致丧失家园。

 国会亚太裔美国人核心小组主席、日本裔国会众议员本田(Congressman Mike Honda)指出:「太多人在法拍危机中失去家园。面对如此大的需要,全亚盟的任命,将有助我们的社区重新站起来。国会亚太裔美国人核心小组对全亚盟的工作感到骄傲。」 

    全亚盟是由超过五十个服务全国各地亚太裔社区的社区发展组织所组成的联盟,而它设立这个亚太裔热线的目的,是向亚太裔社群提供同语言的支援,助其取得:1(888)995-HOPE(888-995-4673)全国预防房屋法拍的辅导服务,以及由全亚盟成员提供的本地资源。芝加哥华人谘询服务处也是全亚盟成员之一。

    据悉,「事必易」是由保存家园基金会(Homeownership Preservation Foundation,简称保家会)所资助。保家会成立於2003年,一直致力於预防房屋法拍及保存美国的家园。保家会管理的HOPE热线,去年曾服务超过140万人,而参与过辅导环节的超过34万人。

    全亚盟表示,亚太裔热线是围绕两个资产设计而成:(一)「事必易」系统建基於开 於源码工具,并包括网络电话(VOIP)通话管理软体及供翻译员安排日程的网络门户;(二)全亚盟成员的语言及辅导能力。该系统旨在向客人提供同语言的的第一反应服务,以及启动亚太裔社区大批合资格的翻译员及房屋辅导员。

    全亚盟指出,亚太裔热线已从三月起试行,初步包括:中文(广东话和国语)、越南话及韩语。相关的外展及推广工作亦以该三种试行语文同步进行,另加泰语、高棉语、苗语/老挝语、乌尔都语、北印度语、孟加拉语及夏威夷语。试行期间,打往亚太裔热线(只限 於中文、韩语及越南话)的电话目前是透过洛杉矶一个本地电话号码连接:1(323)431-0193。查询更多资料,任何回馈及建议,请电邮至aapihotline@comcast.net或浏览全亚盟的网页,其网址是:www.nationalcapacd.org。

 

 

 


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