預防房屋法拍:亞太裔輔導專綫電話開通



文章来源:National CAPACD   时间:2010年03月14日 点击:2613 次 评论: 119

 

    全國亞太裔美國人社區發展大聯盟 (National CAPACD,簡稱全亞盟) ,推出專為亞太裔而設的「事必易(Speakeasy)」全國預防房屋法拍 (foreclosures) 熱線,以回應社區現正面對的史無前例的房屋法拍危機。

 根據最近發佈的數據,亞裔美國人是擁有家園的任何族裔中百分率跌幅最大的群體。許多亞太裔屋主發覺難以找到操其語言或了解其文化的協助,其他人則往往受到不良服務機構的欺騙或誤導,以致喪失家園。

 國會亞太裔美國人核心小組主席、日本裔國會眾議員本田(Congressman Mike Honda)指出:「太多人在法拍危機中失去家園。面對如此大的需要,全亞盟的任命,將有助我們的社區重新站起來。國會亞太裔美國人核心小組對全亞盟的工作感到驕傲。」 

    全亞盟是由超過五十個服務全國各地亞太裔社區的社區發展組織所組成的聯盟,而它設立這個亞太裔熱線的目的,是向亞太裔社群提供同語言的支援,助其取得:1(888)995-HOPE(888-995-4673)全國預防房屋法拍的輔導服務,以及由全亞盟成員提供的本地資源。芝加哥華人諮詢服務處也是全亞盟成員之一。

    據悉,「事必易」是由保存家園基金會(Homeownership Preservation Foundation,簡稱保家會)所資助。保家會成立於2003年,一直致力於預防房屋法拍及保存美國的家園。保家會管理的HOPE熱線,去年曾服務超過140萬人,而參與過輔導環節的超過34萬人。

    全亞盟表示,亞太裔熱線是圍繞兩個資產設計而成:(一)「事必易」系統建基於開 於源碼工具,並包括網絡電話(VOIP)通話管理軟體及供翻譯員安排日程的網絡門戶;(二)全亞盟成員的語言及輔導能力。該系統旨在向客人提供同語言的的第一反應服務,以及啟動亞太裔社區大批合資格的翻譯員及房屋輔導員。

    全亞盟指出,亞太裔熱線已從三月起試行,初步包括:中文(廣東話和國語)、越南話及韓語。相關的外展及推廣工作亦以該三種試行語文同步進行,另加泰語、高棉語、苗語/老撾語、烏爾都語、北印度語、孟加拉語及夏威夷語。試行期間,打往亞太裔熱線(只限 於中文、韓語及越南話)的電話目前是透過洛杉磯一個本地電話號碼連接:1(323)431-0193。查詢更多資料,任何回饋及建議,請電郵至aapihotline@comcast.net或瀏覽全亞盟的網頁,其網址是:www.nationalcapacd.org。

 

 

 


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