10分钟车程,收费$8600!你还敢叫救护车吗?



文章来源:NBC5   时间:2023年11月17日 点击:448 次 评论: 0

Superior Ambulance救护车公司向北郊居民收费$8600

(photo: NBC5)

 

芝加哥侨学网编译】今夏芝加哥北郊居民遭遇“天价救护车”事件日前遭媒体曝光:5英里、10分钟车程运送病患,救护车公司开出了$8600的账单!

当事人17岁的儿子突然胸部疼痛,送急诊后在医院耗费5小时,X光各种检查做完“大满贯”,最后又被要求去附近另外一家医院继续做检查,结果等了近3个小时后来了“天价救护车”。

最让人哭笑不得的是,两家医院折腾一天后,医生最后的结论是“啥事儿没有”,
17岁少年活力满满,健康如初...

NBC5电视台曝光救护车公司“天价”收费


各种检测做完“大满贯”
病痛消失,病人健康如初...


据NBC5电视台报道,“冤大头”当事人为芝加哥北郊(Glenview, IL)的居民韦恩卡普兰(Wayne Caplan)。今年7月,他17岁的儿子查理突然发生胸部剧烈疼痛,而且症状丝毫没有减轻的状态。卡普兰立即自行驾车把儿子送到当地医院(Glenbrook Hospital)看急诊。

芝加哥北郊居民韦恩卡普兰

(photo: NBC5)

卡普兰在当地医院耗费了5小时,在儿子完成了X光等各种检测后,医生表示需要就近去另外一家有少儿重症监护设施的路德派综合医院(Lutheran General Hospital)做进一步的检测,并表示当事人需要叫救护车前往。

奇葩的事情是,医院叫的救护车等了近3小时才到场,最后仅用10分钟车程完成了转运。
需要指出的是,这两家医院的距离仅约5英里。

卡普兰17岁的儿子,医院折腾一天后“啥事儿没有”

(photo: NBC5)

在“路德派综合医院”,卡普兰一家又花了数小时做完了更多的检测。最后卡普兰儿子的胸部已不再疼痛,医生根据无数检测得出的结论是那位17岁少年健康如初。


天价救护车账单
10分钟车程,收费$8600多


在经历送急诊的奇葩经历之后,卡普兰在今年8月收到了救护车公司寄来的账单,账单上的数目让卡普兰一家惊掉了下巴:

这家名为“超级救护车”(Superior Ambulance)的救护车公司,其收费标准是:起步价$7850, 每英里收费$60。当时两所医院之间5英里的距离(仅10分钟车程),加收$300,总金额$8150,最终的税后价格超过$8600。

在咨询医疗保险公司之后,卡普兰得知这家Superior Ambulance还不在他医保涵盖的网络之内,因此医保公司只能报销50%,另外一半该他自己负责支付。

当事人质疑,Glenbrook Hospital 是天价账单的“共谋”

(Google Map)

卡普兰认为“超级救护车”公司的收费严重不合理,而且服务还非常差(等了将近3个小时才姗姗来迟)。卡普兰还对当地医院Glenbrook Hospital提出质疑,指出该医院与救护车公司是“共谋”,因为该医院职员应该非常清楚他的保险计划。不过,他也后悔当初没有询问救护车公司是否在他的医疗保险的涵盖网络之内。

卡普兰据理力争,要求“超级救护车”公司削减账单金额,双方妥协之后,该公司觉得打七折,最后卡普兰需要支付的金额约$3000。


“超级救护车”公司
遭消费者维权组织揭老底


倡导消费者权益的非牟利机构PRIG负责人艾比斯佳(Abe Scarr)表示,今年早些时候,负责商家信誉评级的非牟利机构Better Business Bureau已对涉事的“超级救护车”(Superior Ambulance)提出警告,指出该公司经常遭遇类型的投诉:过度收取运输费用,还向消费者发出“把账单发给追债公司”的威胁。

对于BBB公司的警告,“超级救护车”公司并没有回复。

超级救护车公司官网照片

(photo: superiorambulance.com)

艾比斯佳表示,在伊利诺伊州,很多救护车公司都没有加入医疗保险的网络体系,而且也没有意愿加入,因为这些公司总会接到运送急诊病人的电话,然后他们通过过度收费牟利。

据PRIG提供的治疗,伊州大约70%的救护车服务会产生过度收费的“惊讶账单”,病人需要自行支付的救护车费用平均水平都超过$500。

艾比斯佳指出,在伊利诺伊州,救护车公司漫天要价的情况很常见:“很多情况下,这些账单并非依据实际情况,而是充分利用医疗体系的漏洞去榨取超额利润。”


禁止过度收费

相关法规尚待健全

NBC5电视台指出,在联邦层面,国会在2020年通过了“禁止惊讶账单”(No Surpirses Act)法案,该法案禁止医疗保险的网络外实体向病人过度收取费用。

不过,该法案包括救护飞机,却没有包括陆地行驶的救护车。艾比斯佳表示,未来几年中该法案可能会得到健全,但目前并没有任何改变。

禁止过度收费的联邦法令,包括了空中救护,但并未包括陆地行驶的救护车。图为Superior救护车公司官网图片

(photo: superiorambulance.com)

在伊利诺伊州,相关法令已经禁止救护车公司过度收费,不过州政府的法令的适用范围有效,仅限于接受州政府监管的医保计划,并不包括雇主提供医疗保险,以及居民自行购买的医疗保险。事实上,伊州居民约60%持有的雇主医疗保险,或是自行购买的医疗保险。

艾比斯佳指出,在目前法规尚未健全的情况下,如果消费者遭遇“天价救护车”账单,应该大胆提出异议和交涉。此外,在叫救护车时,应该确认该救护车公司是否为网络内服务(in-network service)。

芝加哥侨学网 编译 Source: NBC5, Google, Superior Ambulance)

 

 


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